תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 2026-11-11

ברוכים הבאים לתוכנית "חרדה חברתית מפחדת ממך". כאן כתוב בשפה פשוטה מה אתם מקבלים, כמה זה עולה, מה מותר ומה אסור, ומה קורה אם משהו לא עובד. כדאי לקרוא לפני הרכישה. הרכישה מהווה הסכמה לתקנון הזה.

התקנון כתוב בלשון רבים ומתאים לכולם.

1. מי אנחנו

התוכנית נמכרת ומופעלת על ידי:

• שם העוסק: כפיר קיסר
• מעמד ומספר: עוסק פטור, מספר עוסק 212908909
• כתובת למשלוח דואר: רח׳ כרכום 4, דירה 6, מודיעין-מכבים-רעות
• מייל: kfirush50002@gmail.com

כפיר מטייל בעולם רוב הזמן, ולכן הדרך המהירה להשיג אותו היא במייל. עונים בדרך כלל תוך 2 ימי עסקים.

2. מה מקבלים

• תוכנית מוקלטת לפיתוח מיומנויות חברתיות וביטחון עצמי: 14 שיעורי וידאו ועוד 7 שיעורי בונוס.
• השיעורים מוקלטים מראש. אין בתוכנית ליווי אישי, מפגשים חיים או שיחות אישיות, אלא אם נכתב אחרת בדף המכירה.
• הצפייה היא דרך פלטפורמת הקורסים "סקולר" (Schoolr), במחשב, בטלפון או בטאבלט עם חיבור לאינטרנט.
• שיעור 1 פתוח לצפייה בחינם בדף המכירה לפני הרכישה. כך אפשר לבדוק אם התוכנית מתאימה לכם.

3. מחיר ותשלום

• המחיר: 479 ₪. זה המחיר הסופי. אנחנו עוסק פטור, ולכן לא נגבה מע"מ.
• אפשר לשלם בתשלום אחד או בתשלומים, לפי האפשרויות והתנאים שמוצגים בדף התשלום לפני שמאשרים.
• התשלום נעשה בדף תשלום מאובטח של חברת Grow (משולם). אנחנו לא רואים ולא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.
• קבלה נשלחת למייל שהזנתם בתשלום.
• המחיר בתוקף כל עוד הוא מופיע בדף המכירה. מחיר ששולם לא ישתנה אחרי הרכישה.

4. איך ומתי מקבלים גישה

• אחרי התשלום נשלח למייל שהזנתם שם משתמש וסיסמה לסקולר, בדרך כלל תוך דקות, ולא יאוחר מ-24 שעות.
• לא קיבלתם? בדקו בתיקיית הספאם או הקידומי, ואז כתבו לנו ל-kfirush50002@gmail.com. נסדר את זה מהר.
• הגישה ניתנת ללא הגבלת זמן, כל עוד התוכנית פעילה. אם נחליט להפסיק להפעיל את התוכנית, נודיע לכם במייל לפחות 90 יום מראש, כדי שתספיקו לצפות במה שתרצו.

5. ביטול עסקה והחזר כספי

חשוב לקרוא לפני הרכישה.

• התוכנית היא תוכן דיגיטלי מוקלט (סרטונים), והגישה אליה נמסרת מיד אחרי התשלום.
• לפי סעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק לא חלה על "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995.
• לכן, אחרי שפרטי הגישה נשלחו אליכם, אי אפשר לבטל את הרכישה ולקבל החזר כספי.
• בגלל זה שיעור 1 פתוח בחינם: כדי שתוכלו להחליט בראש שקט לפני שאתם משלמים.

מתי כן מקבלים החזר מלא, בלי דמי ביטול:

• לא קיבלתם גישה לתוכנית תוך 7 ימים מהתשלום, פניתם אלינו, ולא סידרנו את זה.
• התוכנית שונה באופן מהותי ממה שתואר בדף המכירה, או שיש בה תקלה שמונעת צפייה ולא תיקנו אותה תוך זמן סביר אחרי שפניתם.
• חויבתם בטעות, פעמיים, או בסכום שגוי. במקרה כזה נחזיר את ההפרש.
• כל מקרה אחר שבו החוק מחייב החזר. שום דבר בתקנון לא גורע מזכויות שהחוק נותן לכם ושאי אפשר לוותר עליהן.

רוכשים מתחת לגיל 18: ראו סעיף 9.

איך פונים בעניין ביטול או החזר: שולחים לנו הודעה במייל kfirush50002@gmail.com, בדואר רשום ל-רח׳ כרכום 4, דירה 6, מודיעין-מכבים-רעות, או דרך הקישור "ביטול עסקה" בתחתית דף המכירה. בהודעה כותבים:

• שם מלא;
• מספר תעודת זהות (כך קובע סעיף 14ט לחוק הגנת הצרכן);
• המייל שאיתו קניתם;
• הסבר קצר.

כשמגיע החזר, הוא יבוצע תוך 14 ימים, באותו אמצעי תשלום.

6. מה מותר ומה אסור לעשות עם התוכנית

כל התכנים (הסרטונים, הטקסטים, המשימות, העיצוב והשם) שייכים לכפיר קיסר ומוגנים בזכויות יוצרים. ברכישה אתם מקבלים רשות אישית לצפות בתוכנית לשימוש שלכם בלבד.

מותר:

• לצפות כמה פעמים שרוצים, מכל מכשיר שלכם;
• לרשום לעצמכם סיכומים;
• לספר לחברים על התוכנית.

אסור:

• לתת למישהו אחר את שם המשתמש והסיסמה, או לחלוק חשבון;
• להוריד, להקליט, לצלם מסך או לשכפל את הסרטונים;
• להעלות, לשתף, למכור או להפיץ את התכנים, כולם או חלק מהם, בשום מקום (רשתות, קבוצות, אתרים);
• להשתמש בתכנים כדי ללמד או למכור תוכנית אחרת.

אם נראה שימוש אסור, נוכל לחסום את הגישה, אחרי שנפנה אליכם ונבקש להפסיק (אלא אם מדובר בהפצה של התכנים, ואז אפשר גם לחסום מיד). במקרה כזה לא יינתן החזר. אנחנו שומרים את הזכות לפעול לפי החוק נגד העתקה והפצה.

7. זו תוכנית מיומנויות, לא טיפול

• התוכנית מלמדת מיומנויות חברתיות מתוך הניסיון האישי של כפיר, ומסבירה בפשטות כמה ממצאים מוכרים מהמחקר.
• זה לא טיפול פסיכולוגי, לא ייעוץ רפואי ולא אבחון. כפיר אינו פסיכולוג ואינו מטפל.
• אם אתם סובלים מחרדה קשה, מדיכאון או ממצוקה נפשית, כדאי לפנות גם לאיש מקצוע (רופא משפחה, פסיכולוג או פסיכיאטר).
• במצב חירום נפשי: ער"ן, עזרה ראשונה נפשית, בטלפון 1201. במצב מסכן חיים: מד"א 101.

8. תוצאות

• אנחנו מאמינים בתוכנית, אבל התוצאות תלויות בכל אחד ובכמה הוא מתרגל. אין הבטחה לתוצאה מסוימת.
• הטיפים לחיסכון בטיולים (שיעור 13) הם מידע כללי מהניסיון של כפיר. מחירים, אתרים ותנאים של חברות משתנים כל הזמן. כדאי לבדוק כל הזמנה לפני שמשלמים.
• ההודעות שמוצגות בדף המכירה הן הודעות אמיתיות שכפיר קיבל מעוקבים על הוולוגים שלו. הן לא מבטיחות שתקבלו תוצאה דומה.
• המשימות בתוכנית הן הצעות. בצעו רק מה שמרגיש לכם בטוח, ושמרו על עצמכם, במיוחד בטיולים לבד ובפגישות עם אנשים חדשים.

9. גיל

• הרכישה מיועדת לבני 18 ומעלה.
• מתחת לגיל 18 אפשר לקנות רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס, ועדיף שהם יבצעו את התשלום.
• אם קטין קנה בלי הסכמה, ההורה יכול לפנות אלינו, ונפעל לפי החוק.

10. שירותים של חברות אחרות

• התשלום נעשה ב-Grow (משולם), והצפייה בסקולר. אלה חברות נפרדות, עם תנאים ומדיניות פרטיות משלהן.
• אנחנו עושים מאמץ שהכול יעבוד חלק, אבל לא אחראים לתקלות זמניות אצלן, לתחזוקה או לבעיות בחיבור האינטרנט שלכם.
• אם יש תקלה שמונעת צפייה, כתבו לנו ונעזור.

11. אחריות

• האחריות שלנו בכל עניין שקשור לתוכנית מוגבלת לסכום ששילמתם עליה, ככל שהחוק מאפשר.
• ההגבלה הזו לא חלה על נזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה, ולא גורעת מזכויות שהחוק לא מאפשר לוותר עליהן.
• אנחנו לא אחראים להחלטות שתקבלו על סמך התוכנית, למשל בטיולים, בהזמנות או בקשרים עם אנשים.

12. פרטיות

איך אנחנו אוספים ושומרים מידע עליכם, למי הוא עובר ואילו זכויות יש לכם, כתוב במדיניות הפרטיות (קישור בתחתית הדף). מיילים שיווקיים נשלחים רק למי שהסכים לכך, ואפשר להסיר את עצמכם בכל רגע.

13. שינויים בתקנון

אנחנו יכולים לעדכן את התקנון מדי פעם. תאריך העדכון מופיע למעלה. רכישה שכבר בוצעה ממשיכה לפעול לפי התקנון שהיה בתוקף ביום הרכישה, אלא אם השינוי לטובתכם.

14. הדין וסמכות השיפוט

על התקנון ועל הרכישה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, לפי הדין.

15. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה:

• מייל: kfirush50002@gmail.com

נשמח לעזור.